Кассир:
- консультирует пассажиров по вопросам приобретения и использования проездных билетов;
- продаёт проездные билеты, жетоны и прочие товары через кассу станции метрополитена;
- оформляет проездные билеты льготным категориям пассажиров;
- оказывает помощь пассажирам в приобретении проездных билетов в автоматах, установленных в вестибюлях станций метрополитена.

Дежурный по станции обеспечивает:
- выполнение графика транспортного обслуживания пассажиров;
- безопасность перевозок пассажиров на поездах, а также эскалаторах, пассажирских конвейерах и лифтах;
- безопасность проследования служебных поездов;
- регулирование пассажиропотока;
- соблюдение Правил пользования Петербургским метрополитеном;
- надлежащее санитарное состояние станции и привестибюльной территории;
- транспортную безопасность;
- надлежащую работу штата станции;
- эксплуатацию технических средств и их содержание в надлежащем состоянии
и пр.

Машинист электропоезда:
- принимает и сдаёт подвижной состав, подготавливает его к работе;
- управляет подвижным составом, ведёт его с установленной скоростью с точным соблюдением графика движения;
- обеспечивает безопасность перевозки и культуру обслуживания пассажиров, сохранность подвижного состава;
- наблюдает за свободностью пути, правильностью приготовления маршрута, показаниями сигналов светофоров, сигнальных знаков, сигналов, подаваемых работниками метрополитена;
- контролирует работу электрического, механического, тормозного оборудования, контрольно-измерительных приборов, оборудования радиосвязи;
- обеспечивает плавность хода поезда, безопасность при посадке, высадке, перевозке пассажиров;
- принимает экстренные меры по предотвращению аварийных ситуаций;
- устраняет неисправностей на подвижном составе, возникающие в пути следования
и пр.